疫情尚未结束,道阻且长,如今各个中小型企业都岌岌可危,随时处在破产倒闭的边缘,而各大物业企业也存在着极端且艰难的挑战,疫情防控需要大量人力支援,物业保洁就出现了人手短缺的问题,服务质量下降饱受诟病。这无疑对各大物业企业来说是一个巨大难题和开销,今天智恒时代就来聊一聊:
如何通过标准化管理在总体成本不变的情况下
提升服务品质、提高利润率。
一、塑造企业品牌形象
全方位展示企业专业形象和企业定位。在现代市场,质量高拥有良好品牌形象的商品已经成为消费者的首选。
那如何塑造品牌形象呢?
01 申博太阳城平台外围
主要应用于公共区域保洁。是一种直观的识别系统,帮助操作人立即选择适当的工具清洁不同的区域,绝不允许不同区域混合使用一套清洁工具。
区分[红色:污染区]、[黄色:交叉感染区]、[蓝色:公共区]、[绿色:餐饮区]
更好地针对当下疫情,强调控制传染,防止细菌通过不同区域和擦洗工具之间的交叉污染。
后疫情时代中,尤其针对医疗、教育、机场、车站等大型公共区域非常重要。
02 标准化管理系统
标准化管理为规范保洁用品的管理工作,内容为:“专人负责、合理调配、节约使用。”
标准化感控管理 :颜色区分、工具分色、封闭存放、无污水清洁。
标准化流程管理 :各种标准化作业图谱、摆放标准化、操作流程标准化。
标准化工作计划 :清洁总体计划、岗位牌-岗位职责、工作时间安排表与工作要求。
而标准化管理也能将以往短期使用的“耗材”转变为可长期使用的工具,延长工具使用寿命。
品牌形象不仅代表着商品,更代表着消费者的价值选择。
形成良好的品牌形象就会获得较强的市场号召力。
当物业企业的清洁卫生环境都能做到标准、规范、安全、无污染,
那么物业的企业形象在客户心里不言自明。
二、专业工具,效率提升
我们在现在所有的保洁场所最容易遇到的问题:
1、频繁更换清水,水桶重,搬运费时费力;
2、一桶水用途多:清洗拖布后清洗毛巾易感染;
3、传统尘推或者拖布杆短小,经常弯腰;
4、不同的区域保洁,频繁更换工具一取一拿过程繁琐。
01 保洁方案
针对不同场所,智恒时代推出不同的保洁方案:如高感染率的医院、机场、车站、学校、商场、写字楼等等。满足各个场地所需。
今天我们来举个申博太阳城平台外围的例子希望能对大家有所帮助。
此方案及配套的工具无水桶,也就是说在整个工作工程中我们采用无水化保洁的方式进行工作,那么没有水该如何达到最好的清洁效果呢?
1)采用地拖垫一脏一换的方法,后续集中清理,便携无污染——专业高效;
2)遇到严重污垢:保洁车配备高压喷壶,喷射范围1.5㎡,随用随拿——深度洁净;
3)尘推杆1.55m ,无需弯腰工作范围更大——便捷省力;
4)墙面、地面、玻璃一车清洁——面面俱到。
02 降本增效
如何达到降本增效呢?
现在楼宇日保针对个人保洁的工具物料药剂每月几十到几百不等。每月需更换拖布头、抹布、尘推、牵尘液、玻璃清洁剂等等。
大家习以为常的把日保所需要的工具药剂都作为了每月的耗材,但是我们为什么不能将它变为工具,一次性采购后续不用投入呢?
如:传统拖布清洁宽度20cm,我们配备的平板拖40cm,提升工作时间及效率50%;传统拖布杆1.2m,我们配备的拖布杆1.5m, 提升工作时间及效率13%.
综合下来一套工具可以提升效率30%以上,如果10个人的工作,每位工人每月2000元。那么我们只需要用7个人完成,节省3个人,每个人一年节省24000+,三个人就是72000+,
一年节省下来的,相比工具的费用而言少之又少。
通过标准化管理和标准化清洁,
提升各场景环境的清洁效率、降低成本 才是物业企业的重中之重。
三、服务一流,品质上乘
保洁既需要有专业的技术与知识,更需要专业的服务态度和教养,保洁服务应顺应这个要求,而不是逆时代而动。
专业的培训、详细的操作流程图与保洁知识,操作简单易懂、入行门槛降低。智恒时代不仅解决了保洁员招募难题,能大大缩短培训时间,员工上手迅速,服务品质不降反升。
新的生活行为和消费习惯逐渐养成,
安全清洁、 健康洗涤、严格消杀
成为所有产业未来重视并提前预防的环节。
专业的保洁方法、流程才是未来保洁行业的大势所趋。
四、免费在线授课,直播讲解
博狗滚球公司有限公司隆重推出
《楼宇、医疗场所、物业小区、学校等场景保洁方案》
《清洁工具标准化管理培训》
《标准化工具特点及使用方法》
《如何通过防护减少清洁频次,降低清洁成本》等课程
虽然我们仍在摸索前行
虽然我们仍有不完美之处
虽然这条路任重且道远
但智恒时代仍然愿意并且诚邀与各位企业物业人 共同发展,共同参与,共同进步
我们秉承着”将中国推向清新洁净新时代”的使命,
努力为清洁行业的发展做出更大的贡献。
全力以赴帮助企业物业 降低管理成本,提升服务品质!